هر قصه‌ای گفت‌وگو می‌خواهد! روی دکمه «اطلاعات تماس» بالای هر آگهی کلیک کن تا راه ارتباط را پیدا کنی. اگر هنوز وارد حساب نشده‌ای، کافیست ورود کنی تا قصه‌ی ارتباطت آغاز شود. اگر چیزی برایت گنگ بود یا به راهنما نیاز داشتی، ما اینجاییم؛ قصه هیچ‌کس در بساط‌چی نیمه‌کاره نمی‌ماند.

همه دوست داریم قصه‌هایمان در فضایی سالم تعریف شود؛ اگر به مشکلی در آگهی برخوردی، فقط کافیست روی دکمه «گزارش مشکل آگهی» زیر همان آگهی بزنی و داستان کامل را برایمان بنویسی. تیم بساط‌چی با دقت گوش می‌کند و برای شفافیت همه بساط‌ها، رسیدگی می‌کند. اگر باز سؤال داشتی، در کنار تو هستیم.

گاهی قصه‌ها دیرتر گره‌گشایی می‌شود—اگر پاسخی نگرفتی، صبوری ارزشمند است، اما اگر مشکل تداوم داشت، گزارش مسیرت را برای ما ثبت کن یا با پشتیبانی حرف بزن. ما مراقبیم قصه‌ی تعاملات، بی‌پاسخ نماند.

هر بساط، قصه‌ای برای گفتن دارد! برای شروع داستانت فقط کافیست به صفحه ثبت آگهی بساط‌چی بری یا روی دکمه «ثبت آگهی» صفحه کلیک کنی. بعد با چند قدم ساده، قصه خودت را به جمع هزاران بساط‌چی دیگر می‌افزایی. هر جا سوال داشتی، پشتیبان قصه‌ات هستیم.

هر قصه راهنمای خودش را دارد؛ اگر جواب سوالت اینجا نبود، می‌توانی:
به صفحه کامل سوالات متداول بروی: شاید قصه دیگر کاربران شبیه داستان تو باشد و پاسخ سوالت را همان‌جا پیدا کنی.
با تیم پشتیبانی بساط‌چی گفت‌وگو کنی: ما همیشه برای شنیدن قصه‌ها و پاسخ به سوال‌ها اینجاییم. تماس با پشتیبانی
از طریق فرم تماس سایت برایمان پیغام بگذاری: هر سوال یا دغدغه‌ای داشتی، قصه‌ات را برای ما بنویس؛ جوابش را به سرعت خواهی گرفت.
در بساط‌چی، هیچ قصه‌ای تنها نمی‌ماند.
اگر هنوز گره‌ای در مسیرت باقی بود، همین حالا ما را خبر کن—قصه تو، همیشه شنیده می‌شود و ادامه می‌یابد!